1. 花店产品服务
1、宝贝收到了,卖家发货很快,物流也非常给力,客服服务态度极好,很有耐心,给人一种亲切感,好喜欢。还有包装精美,高端大气上档次。看得出来商家很用心。宝贝真心不错,与图片相符,没有任何差异,真的是物超所值。
2、我觉得挺好的,买的时候看见评论里都说好就买了,看到发货的时候挺激动的,到了之后,满怀期待一激动得从快递员那里拿回了寝室。而且客服小姐姐也特别的好,很有礼貌,客服小姐姐也是秒回我的疑问呢,嘻嘻,下次还会回购哒。
3、收到货,第一时间拆包装,感觉质量还是比较好的,与卖家描述的还是一致的,非常满意。发货速度比较快,物流公司服务态度很好,运送速度很快,总的来说这次是很满意的一次购物,感谢卖家。
2. 花店产品服务价格
1.需要鲜花的地方不是只有人流大的地方。开花店在选址的时候,要和自身经营的品种、价格、档次、规模联系起来,看适合在哪里开店。
如果你经营的品种无特色,服务质量一般,即使开在闹市区,经济收入也不会高。在花店选址上,要认真分析当地花店分布情况,可在人口密集的住宅区或医院,学校等地段开店,既方便了市民,也会给花店带来良好的经济效益。
2.在开店前必须有一定的资金和花卉栽培管理技术作支撑,并随时密切注意花市行情,最大程度降低风险,避免不必要的损失。
近年来一些花商盲目追求规模效应,经营规模越来越大,投资数万甚至几十万开花店,结果效果并不理想。费用太高,成本难以控制,造成营业额不少,利润不多,月底算账,入不敷出。
3.开办花店不应单纯强调花店规模的扩大,而应重视花卉产品结构的调整,在提高花卉质量和优质服务上下功夫,不断探索适合自身经营特点的适度规模,努力提高经济效益。
挺多花店在选择经验品种的时候,求全,各种进口的、本地的、鲜切花、盆花等等都卖。这样表面上看顾客挑选的空间很大,但是实际上产品多而杂,反而没有形成自身的特色优势。
4.在经营品种的选择上,花店应该要根据要根据当地的气候条件、地域位置、花卉产量、市场需求等情况选准适合本地区国民的经济收入状况和消费需求的产品,销售不同规格、不同质量标准的花卉,满足不同消费层的需求。
3. 花店产品服务特色优势
你好啊,关于花店的竞争对手的主要优势与劣势的写法。那你首先要对这个花店的竞争对手做一下全面的考察了。要观察一下他们店里的花的种类,以及数量,以及他们店里的环境的布置,还有运营模式
1、产品。竞争企业产品在市场上的地位;产品的适销性;以及产品系列的宽度与深度。
2、销售渠道。竞争企业销售渠道的广度与深度;销售渠道的效率与实力;销售渠道的服务能力。
3、市场营销。竞争企业市场营销组合的水平;市场调研与新产品开发的能力;销售队伍的培训与技能。
4、生产与经营。竞争企业的生产规模与生产成本水平;设施与设备的技术先进性与灵活性;专利与专有技术;生产能力的扩展;质量控制与成本控制;区位优势;员工状况;原材料的来源与成本;纵向整合程度。
5、研发能力。竞争企业内部在产品、工艺、基础研究、仿制等方面所具有的研究与开发能力;研究与开发人员的创造性、可靠性、简化能力等方面的素质与技能。
6、资金实力。竞争企业的资金结构;筹资能力;现金流量;资信度;财务比率;财务管理能力。
4. 花店产品服务的竞争优势
相铺相成,各取所长,咖啡店因为有花的点缀美化了环境,花店因为有咖啡留住了客人。
5. 花店产品服务介绍怎么写
花店企业愿景⒈有独特的经营理念:经营花店本着以诚为本,服务至上的经营原则,真诚服务于消费者。
树立竞争意识、市场意识、讲信誉、讲品牌。经营花店要学会做人,人生在世,做人是第一位的,搞经营活动,更要重视做人。
留意:从花店选址、取名、营业时间、商标注册,花店CI系统和组织机构(花艺设计部、业务开拓部、会计部、运输部)都要有利于创建名牌花店,打响品牌,展示花店形象。⒉重视顾客心理分析:玫瑰花①从年龄、着装、交通工具;②消费者心态,脸色、喜怒习惯兴趣。
消费者往往怀着戒备和不信任心理,要努力消除这些情况。③同时要分析消费特点和用途,要观察顾客在花钱的态度上,这与人受教育水平、教养水平、生活形式及消费观念相关。
④介绍鲜花时,先问用途再选式样(花束或花篮,花束浪漫,花篮庄重),再选花材进行花艺创作,最后标出一个适当的价格。⒊重视特色经营和市场营销:花店①独特的店面设计和店内家庭式布置(用仿真花、鲜花装饰花店空间)品种齐全的国内外花材、叶材;与众不同的花艺风格。
②重视节日经营及各种方式的服务。如花店装饰要有创新的构思,独特的布局,高雅、充满魅力的艺术氛围,给人以高质量的文化享受。
③设电话订约送花,上门插花(Floarr)服务,集体生日全年送花、鲜花租摆、网上花店等。
2.简短有意义的企业愿景和企业信念的句子有哪些
苹果公司——让每人拥有一台计算机 腾讯——成为最受尊敬的互联网企业 索尼公司——成为最知名的企业,改变日本产品在世界上的劣质形象 毕博公司——为顾客创造真实持久的价值,为员工创造发展的机会、为我们的投资者创造长期的价值,成为全球最具影响力、最受尊敬的商业咨询和系统集成公司 ;
AT&T公司——建立全球电话服务网 华为公司——丰富人们的沟通和生活 迪斯尼公司——成为全球的超级娱乐公司 戴尔计算机公司——在市场份额、股东回报和客户满意度三个方面成为世界领先的基于开放标准的计算机公司 鹰腾咨询——具有专业品质和职业精神的全球化专业智囊机构 联想公司——未来的联想应该是高科技的联想、服务的联想、国际化的联想;
6. 花店产品服务名称
众里寻花、一间花店、香花坊、蝶恋、馨语花店、沁香阁、镜花缘、花语、流星花园、小雨鲜花、玲珑花店、温馨小屋、馨之呼唤、花梦谷、馨之韵、馨灵花房、馨馨花店、花无缺、心花怒放、花花世界、花非花梦工场、蝴蝶飞飞、花之都、南园、花样年华、花舫、花草堂、花好月圆、花之语。
7. 花店产品服务流程图
电话电经营模式一般是加盟连锁式,流程就是和总部直接对接
8. 花店产品服务设计
第一步,设计微信群特价秒杀,比如“1元秒杀福利”用来吸引顾客进群
首先做用户调研哪个品类的鲜花更受顾客欢迎,确定好后拿出来做活动,提前在朋友圈做好预热,把感兴趣的顾客拉进微信群。
群内通过每晚8点发放秒杀链接,每人只能下1单,一共5个名额,抢到的顾客即可1元购买。
第二步,让群内顾客帮我们邀请好友进群
那么没有抢到1元秒杀的顾客也想优惠购花怎么办呢?这里就可以接着进行第二波,让群内顾客帮我们邀请好友进群,一定要注意好以欢快亲切的态度告知大家,可以说是看大家特别喜欢这个商品,特地给大家争取来的第二个拼团福利,强调只有群里的人才能享受福利。
邀请好友进群有2种方式可以设计:
转发花店海报至朋友圈;
邀请好友进群;
我们先来看第一种:转发海报至朋友圈
这里给一个花店操作过的文案大家参考:
【XX开团啦】大大大福利来啦!今天12点开团,预计10-11号到花。
9.9 元一束玫瑰花/10 枝,转发海报至朋友圈(或邀请两名好友参团)即可购买,每人限购2束,颜色随机,有花的地方从不缺少美好!一起来团花吧 ~
第二种:邀请好友进群
准备让顾客帮你邀请好友进群的福利,比如可以送多肉植物,只要邀请规定数量好友进群,除了可以参与拼团,还可额外领取多肉植物1份。
第三步,拼团秒杀
前面的工作都做好后,到这步我们就可以开始做拼团了,鲜花行业比较受女性青睐,因此做活动时一般会首选高性价比的鲜花产品或高价值的福利去维系老用户,这样不仅能有效提高活动期间的下单量还能提高用户的复购率。
9. 花店产品服务对象
花店销售产品的对象,可以包括自然人,也可以包括企业以及各类法定代表人,但必须是需要花店产品的对象。
花店是以销售花卉为经营活动的,其销售产品对象,可以是个人,也可以是企业及法人,没有条款对此进行限制。
10. 花店产品服务与特征
首先,应先对你的花店进行市场定位,分析你的优劣势,扬长避短,例如是否有很好的花艺师或有很好的鲜花渠道鲜花的质量和价格是否有优势是否有其他花店所没有的特色,例如新奇品种、特色服务等。设定你花店的档次起点属高档、中档还是低档;主要服务人群是白领、学生、公司企业还是普通市民等。
其次是根据市场定位选址。一个理想的店面,等于成功了一半。以零售为主的经营模式决定了花店店面的选择是至关重要的,它往往决定着事业的成败。大家不妨参照以下做法——
第一步:选好地段和店面
选择经营地段要把握以下几点:
1、 把握“客流”就是“钱流”原则 商铺选址一定要注意周围的人流量、交通状况以及周围居民和单位的情况。对业者来说,“客流”就是“钱流”,千万不要因为怕竞争而选在偏远地区。在车水马龙、人流熙攘的热闹地段开店,成功的机率往往比普通地段高出许多,因为川流不息的人潮就是潜在的客源,只要你所销售的商品或者提供的服务能够满足消费者的需求,一般都会有良好的业绩。
2、 利用“店多隆市”效应
在广州,女士们买服装,总喜欢到北京路、上下九等服装店密集的地方去选购,因为店多除了款式多之外,还可以货比三家,还起价来也较容易。因此别担心同业竞争,同业商店开得越多,就越会产生聚集效应,凝聚人气,扩大影响,形成“花店专业街”,生意反而比单枪匹马更容易做。当然,也更考验经营者的综合能力。你的店是否有特色,是否能脱颖而出,直接决定成败。在这点上花王数码玫瑰可以帮到你哦。
3、 注意因行制宜 根据你的市场定位和主要服务对象的特性,选择相应的营业地点。黄金地段并不是唯一的选择,并不是越热闹的地方越好,关键是要因行制宜。例如卖油盐酱醋的小店,开在居民区内生意肯定要比开在闹市区要好得多。根据你花店的定位,相应选择在白领聚集区、居民区、学校医院附近等不同地段。
第二步:对店铺作进一步的考察
1、 店面本身的情况 该地段是否会拆迁?近期路面会否修整?道路会否封闭改道?附近公交车会否改站等大背景问题要弄清楚。否则装修完毕一纸拆迁令下来,一切心血都白费。
2、 房东的背景
看中了店面,最好先从侧面打听到真正的房东(即产权所有者),对其背景情况基本了解。最好直接与真正的房东谈,假如房东表示已将承包权出租,不再插手时,你再与现在的店主谈判也不迟。就算转签,也要注意必须在正式签协议前要求到房产所有者那里更改租赁人姓名。
3、 同业竞争情况
主要是考察同地段同业者的经营业绩、价格水平。初步测算出租此店面经营可能产生的利润;并对自己的商品定价评估。
4、客流状况 主要考察内容:
①附近的单位和住家情况,包括有多少住宅楼群、机关单位、公司、学校甚至其他店家(这些店家极有可能会成为你的常客);
②过往人群的结构特性,包括他们的年龄、性别、职业等的结构特性和消费习惯; ③客流的淡旺季状况。比如学校附近的店面要考虑寒暑假、机关和公司集中地段的店面就必须掌握他们的上下班时间、车站附近的店面应摸清旅客淡旺季的规律,这些是设定营业时间的重要依据。
第三步:尽快租下看中的店面
一旦找到理想的店面,就要当机立断,该出手时就出手,尽快租下看中的店面,否则夜长梦多,很可能会因你的片刻迟疑而被别人捷足先登,导致错失良机。
与房东谈判,除了谈租金外,还要注意谈妥有关的附加条件。首先,你应对店面内现有的情况包括装修状况、设备状况等都有清楚了解,要求房东在出租前对门面进行基本的整修,如拆除原有已报废无法再利用的设备和装修,对店面的房顶、地板、墙壁作基本的修缮,添置或维修水电设施等,或者要求房东承担相应的费用,在租金中予以抵扣。同时,你可以通过谈判要求免付或少付押金。一些黄金地段的门面房押金往往也是
比较可观的,虽然这些钱最终是要还给你的,但如果你一直经营下去,这笔钱也就等于捆死在那儿了。另外,还可以通过谈判要求延期缴付房租。尽量压低初期的租金,待一段时间生意走上正轨后,再按标准支付,并补足前期的差款。只要你言辞恳切、入情入理地分析给房东听,并能主动限定延期期限,有些通情达理的房东是会答应的,这也可为创业初期的你减轻不少经济负担。